Lorsqu’un entrepreneur décide de créer un site web ou une boutique en ligne, la première question posée est presque toujours :
« Combien ça coûte ? »
C’est une question légitime, mais souvent incomplète. La plupart du temps, elle s’accompagne d’une recherche rapide sur Google, avec pour objectif de comparer des prix de base, de thèmes ou de plateformes préfabriquées. Pourtant, très peu d’entrepreneurs débutants se demandent :
« Combien cela pourrait me coûter dans un an, deux ans ou cinq ans si je choisis une mauvaise solution ? »
Avec la multitude d’offres disponibles sur le marché, il est facile de perdre de vue l’essentiel : le coût réel d’une solution web ne se limite jamais à son prix d’achat initial.
Dans cet article, nous allons analyser les impacts qu’un site web ou une application mal conçue peut avoir sur les revenus d’une entreprise, à court, moyen et long terme. Pour illustrer cela, nous partagerons également des cas concrets observés au fil de nos projets chez Prositeweb.
Des exemples réels de pertes dues à des choix précipités
1. L’annuaire communautaire qui n’a jamais décollé
Une entrepreneure visionnaire souhaitait lancer un annuaire en ligne pour regrouper et promouvoir les entreprises issues des minorités visibles. Pour commencer, elle opte pour une solution rapide et économique : un constructeur de site proposé par GoDaddy.
Au début, tout semble simple. Mais rapidement, plusieurs limites apparaissent :
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Les utilisateurs ne peuvent pas gérer eux-mêmes leurs profils ;
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Chaque mise à jour doit être faite manuellement par l’administratrice ;
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Le design est rigide et très éloigné de sa vision.
Quelques mois plus tard, elle se rend compte que le projet ne prend pas vie comme elle l’avait imaginé. L’intérêt diminue, la gestion devient trop lourde, et la solution n’est plus viable. Elle décide alors de repartir de zéro avec une équipe capable de développer une plateforme sur mesure, adaptée à ses ambitions.
Conclusion : Le coût initial bas a mené à un double investissement, et à plusieurs mois perdus.
2. Le projet immobilier confié à un proche… et jamais livré
Deux courtières immobilières souhaitent créer un site professionnel pour présenter leurs propriétés et attirer de nouveaux clients. Trouvant les tarifs d’agence trop élevés à leur goût, elles confient le projet à un proche ayant suivi une formation de base en conception web.
Un an plus tard :
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Le site est toujours en développement ;
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Aucune page n’est fonctionnelle ;
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Les courtières ont perdu toute visibilité en ligne.
Elles se retrouvent obligées de recommencer le processus avec une agence expérimentée. Entre-temps, elles ont perdu des opportunités de mandat, de contact client, et du temps qu’elles ne récupéreront pas.
Conclusion : Vouloir faire des économies peut entraîner une perte bien plus grande en termes de revenus et de crédibilité.
3. Une boutique en ligne fragilisée par des dépendances externes
Une entreprise de mode décide de lancer une boutique en ligne pour vendre des vêtements personnalisés. Elle collabore avec une agence qui construit le site à partir d’une série de plugins gratuits ou peu coûteux : système de paiement, gestion des tailles, personnalisation de produit, etc.
Au début, tout fonctionne correctement. Mais quelques mois plus tard, un des fournisseurs d’un module cesse ses mises à jour. Rapidement :
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Le site présente des erreurs critiques ;
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Le module devient incompatible avec les nouvelles versions du CMS ;
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Les commandes cessent de passer.
L’entreprise se retrouve dans l’obligation de changer de prestataire, de reconstruire le site et de repartir à zéro.
Conclusion : L’utilisation excessive de modules non maîtrisés peut entraîner une dépendance risquée, coûteuse et destructrice à long terme.
Pourquoi les solutions médiocres coûtent plus cher ?
Les erreurs présentées ci-dessus ont toutes une chose en commun : l’évaluation à court terme du coût du projet. Le problème ne réside pas dans le budget initial, mais dans l’absence de vision à moyen ou long terme.
Un projet web ou logiciel ne se limite pas à :
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L’achat d’un thème ;
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La mise en ligne d’un formulaire ;
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L’installation de quelques extensions.
Il faut penser au-delà :
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Quelle sera la maintenance nécessaire dans un an ?
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Quelles sont les évolutions prévues du projet ?
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Quelles ressources seront nécessaires pour garantir la sécurité ?
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Que se passe-t-il si le fournisseur d’une extension cesse son activité ?
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Est-ce que la solution permet une gestion simplifiée et une expérience utilisateur fluide ?
Ce que vous risquez réellement de perdre
Voici ce qu’un mauvais choix peut vous coûter :
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Des mois de travail à recommencer ;
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Des frais de refonte imprévus (souvent plus élevés que le coût initial d’un site bien conçu) ;
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Des opportunités d’affaires manquées ;
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Une réputation professionnelle affaiblie ;
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Une perte de motivation, ou pire, un abandon du projet.
Conclusion : un bon site web est un investissement, pas une dépense
Évaluer le coût d’un site web uniquement sur la base de son prix initial est une erreur fréquente. Une solution web performante, flexible, bien conçue et adaptée à vos objectifs est un levier de croissance, pas une simple vitrine.
Chez Prositeweb, nous croyons que chaque projet mérite une vision à long terme. C’est pourquoi nous aidons nos clients à penser plus loin que le lancement : en intégrant dès le départ des éléments de performance, de sécurité, d’autonomie et de croissance.
Vous réfléchissez à lancer ou à refaire votre site web ? Parlons d’abord de votre vision.
