L’une des inquiétudes assez courant de nos jours est de faire confiance à un fournisseur de services. En effet, plusieurs arnaqueurs se font passer pour des entreprises pour duper les populations ou entreprises. Pour ce fait, prendre l’initiative de choisir un fournisseur ne va jamais sans un risque. Dans cet article, nous allons voir ensemble les mesures que vous devez mettre en place pour mieux choisir votre fournisseurs. Il est important de noter que cela n’exclut pas le fait que vous vous fassiez anarquer. Cependant, en prenant les précautions, vous allez réduire les chances de tomber sur des malfaiteurs. Nous parlerons des études préliminaires, où trouver les entreprises fiables, le processus de sélection. Et pour finir nous verrons les précautions à prendre après la livraison du service.
1. Les études préliminaires
Avant de vous engager avec un fournisseur, il est essentiel d’effectuer des recherches préliminaires. En effet, ces recherches vous permettent de mieux comprendre le marché et d’identifier les entreprises qui offrent le type de service que vous recherchez. Voici quelques points à examiner :
Vérifiez les avis et témoignages
Consultez les avis laissés par les clients sur Google, Yelp, ou d’autres plateformes. Grâce aux avis des clients, et surtout sur les plateformes fiables, vous pouvez vous faire une idée si une entreprise est fiable.
Recherchez la présence en ligne
Un fournisseur sans site web ou avec un site très rudimentaire peut être un signal d’alarme. Les entreprises légitimes investissent dans une présence en ligne professionnelle.
Examiner les réseaux sociaux
Regardez leur activité sur les réseaux sociaux, cela peut refléter leur niveau d’interaction avec les clients et leur transparence.
2. Où trouver des entreprises fiables
Il existe des plateformes et des ressources qui centralisent des fournisseurs fiables et vérifiés :
Les annuaires professionnels
Certains annuaires, comme les Chambres de commerce ou des plateformes spécialisées, listent des entreprises qui ont fait preuve de sérieux et de professionnalisme.
Les recommandations personnelles
Rien ne vaut une recommandation directe de quelqu’un en qui vous avez confiance. Les recommandations provenant d’autres entreprises ou particuliers ayant utilisé le service sont précieuses.
Les foires et les événements professionnels
Participer à des événements dédiés à votre secteur d’activité est un bon moyen de rencontrer des fournisseurs potentiels en personne.
3. Le processus de sélection
Une fois que vous avez identifié quelques fournisseurs potentiels, le processus de sélection commence :
Comparer les offres
Ne vous arrêtez pas à une seule option. Demandez plusieurs devis pour évaluer la compétitivité des offres. Attention aux prix trop bas, qui peuvent être un signe d’une entreprise peu sérieuse. En effet, les entreprises ont généralement un standard, et vous devez par conséquent faire très attention.
Vérification des références
Demandez des références et contactez-les directement pour vous assurer que les expériences passées ont été positives.
Contrat clair et transparent
Un fournisseur fiable proposera un contrat en bonne et due forme, détaillant les services fournis, les délais, les garanties et les modalités de paiement. Évitez ceux qui refusent de formaliser l’accord par écrit.
4. Précautions après la livraison du service
Même après la livraison, quelques précautions sont nécessaires pour éviter les mauvaises surprises :
Effectuer une évaluation finale
Vérifiez que tout ce qui a été convenu dans le contrat a bien été respecté. Ne payez jamais la totalité du montant avant d’avoir vérifié que le service a été correctement rendu.
Demander des garanties
Un fournisseur sérieux offre habituellement une garantie sur les services fournis. Assurez-vous que celle-ci est incluse dans votre contrat.
Archivage des documents
Gardez toutes les communications, contrats et preuves de paiement. Cela peut servir de preuve en cas de litige.
Conclusion
Choisir un fournisseur de services peut être risqué, mais en suivant ces étapes, vous réduisez les chances de tomber dans le piège des arnaqueurs. La clé est de faire preuve de diligence, de rechercher des entreprises crédibles et de ne jamais se précipiter dans une décision. Bien que cela n’élimine pas entièrement les risques, vous serez mieux armé pour faire face à d’éventuels imprévus. Contactez-nous pour un accompagnement.
