Quelles Tendances de l'e-commerce Devriez-vous Surveiller en 2024 ?

Nous avons eu plusieurs indices des Tendances de l’e-commerce pour 2024 et nous en discutons dans cet article. L’année 2023 a marqué un tournant significatif dans l’univers technologique. En effet, on a connu une forme de démocratisation de l’intelligence artificielle (IA). Depuis la sortie de ChatGPT à la fin de novembre 2022, les applications génératives ont fleuri, préparant le terrain pour une transformation majeure dans le domaine du commerce en ligne en 2024. Je vois avec vous quelques points que vous pouvez améliorer grâce à l’AI.

1. Proposer un Contenu Plus Élaboré

Dans le monde du commerce en ligne, la qualité du contenu est la clé pour attirer et retenir les clients. Avec l’émergence d’outils d’IA générative tels que ChatGPT, ShortlyAI, CopySmith et autres, les entreprises peuvent désormais proposer un contenu plus élaboré et captivant.

Ces outils permettent la création automatique de textes.  Pour ce fait, vous pouvez améliorer la description de produits, des articles de blog et même des scripts publicitaires. Une conséquence directe est l’économie en temps et argent.  Ci-dessous quelques outils que vous pouvez exploiter.

ChatGPT

L’un des outils qui va influencer les Tendances de l’e-commerce en 2024 est ChatGPT. Développé par OpenAI, ChatGPT est un modèle de langage avancé qui peut générer du texte de manière créative en réponse à des prompts spécifiques. Il peut être utilisé pour créer des descriptions de produits, des articles de blog, des réponses aux clients, etc.

ShortlyAI

Un autre outil puissant d’IA générative, ShortlyAI est conçu pour créer du contenu de qualité grâce à des modèles de langage sophistiqués. Il peut générer du texte pour diverses utilisations, y compris  le marketing et la création de contenu engageant.

CopySmith

Spécialisé dans la génération de copies publicitaires persuasives, CopySmith utilise l’IA pour créer des messages accrocheurs, des scripts publicitaires, et d’autres contenus promotionnels.

Wordtune

Wordtune se concentre sur l’amélioration du style et de la clarté du texte. Il utilise l’IA pour fournir des suggestions d’écriture afin d’optimiser le contenu pour une meilleure lisibilité et un ton approprié.

Outwrite

Outwrite est un outil d’édition de texte fondé sur l’IA qui propose des suggestions pour améliorer

• la grammaire,
• la structure,
• et le style du contenu

Cela contribue considérablement à la qualité globale du texte.

2. Création de Photos de Qualité

La visualisation joue un rôle essentiel dans l’e-commerce.  L’IA a également marqué son empreinte dans ce domaine. En effet, des outils tels que Canva, Microsoft Designer, DeepArt.io, Let’s Enhance, et Deep Dream Generator vous aident pour vos photos. Ils proposent la possibilité d’améliorer ou de générer des photos de qualité. Ainsi, vous pouvez présenter à vos clients des images qui reflètent l’identité de leur marque de manière plus authentique et attrayante.

Canva

Canva n’est pas exclusivement basé sur l’IA, mais il offre une plateforme conviviale pour la création graphique. Il propose des modèles prêts à l’emploi et des fonctionnalités d’édition pour créer des images de qualité.

Microsoft Designer

Cet outil de Microsoft utilise des capacités d’IA pour améliorer la conception graphique, proposant des fonctionnalités intelligentes pour la création d’éléments visuels.

DeepArt.io

DeepArt.io utilise l’apprentissage profond pour appliquer le style artistique d’une image à une autre, créant ainsi des œuvres visuelles uniques.

Let’s Enhance

Let’s Enhance utilise l’IA pour améliorer la résolution et la qualité des images, aidant ainsi à obtenir des visuels plus nets et détaillés.

Deep Dream Generator

Cet outil applique des transformations artistiques à vos photos grâce à des techniques d’apprentissage profond, donnant un aspect unique et créatif.

DALL-E by OpenAI

DALL-E peut générer des images à partir de descriptions textuelles, offrant ainsi une approche novatrice pour la création d’illustrations visuelles.

3. Création d’une Démonstration pour ses Produits

L’utilisation de vidéos de démonstration peut considérablement influencer la décision d’achat en ligne. Vous pouvez utiliser des outils tels que Camtasia, Loom, Wistia, Powtoon et Adobe Spark. Ils facilitent la création de démonstrations de produits engageantes, permettant aux clients de mieux comprendre les caractéristiques et les avantages des produits avant de faire un achat.

Camtasia

Camtasia est un logiciel de capture d’écran et de montage vidéo qui permet de créer des démonstrations de produits professionnelles avec des fonctionnalités d’édition avancées.

Loom

Loom est un outil de capture d’écran qui permet d’enregistrer des démonstrations de produits tout en intégrant des commentaires vocaux, ce qui le rend idéal pour les présentations interactives.

Wistia

Wistia est une plateforme de gestion vidéo qui offre des fonctionnalités pour héberger, personnaliser et partager des vidéos de démonstration de produits avec des analyses intégrées.

Powtoon

Powtoon est une plateforme de création de vidéos animées qui peut être utilisée pour produire des démonstrations de produits engageantes avec des éléments visuels attrayants.

Adobe Spark

Adobe Spark propose des outils de création de vidéos qui aident à produire facilement des démonstrations de produits professionnelles avec des modèles prédéfinis.

4. Outils d’Assistance Virtuelle

L’implémentation d’assistants virtuels fondés sur l’IA transforme l’expérience d’achat en ligne. Vous pouvez utiliser des plateformes comme Dialogflow, IBM Watson Assistant, Microsoft Azure Bot Service et Chatbot.com. Ceux-ci vous permettront d’offrir une assistance automatisée en répondant aux questions des clients instantanément.

Dialogflow (by Google Cloud)

Dialogflow est une plateforme de développement de chatbots par Google Cloud. Elle offre des capacités de traitement du langage naturel pour créer des interactions conversationnelles.

IBM Watson Assistant

Propulsé par IBM, Watson Assistant utilise l’IA pour créer des chatbots intelligents capables de comprendre et de répondre aux questions des clients de manière naturelle.

Microsoft Azure Bot Service

Cette solution de Microsoft permet de créer, déployer et gérer des chatbots intelligents grâce à des outils de développement familiers.

Chatbot.com

Chatbot.com est une plateforme conviviale pour la création de chatbots sans programmation. Elle propose des fonctionnalités pour automatiser les interactions avec les clients.

API de ChatGPT

OpenAI propose une API pour ChatGPT qui permet aux développeurs d’intégrer les capacités conversationnelles avancées de

Conclusion sur les Tendances de l’e-commerce

En 2024, les Tendances de l’e-commerce seront certainement influencées par l’AI.  L’IA façonne indéniablement le paysage du commerce en ligne. Des contenus plus élaborés, des images de qualité, des démonstrations de produits interactives et des assistants virtuels améliorent l’expérience d’achat, renforçant la confiance des consommateurs et stimulant la croissance des entreprises en ligne. Pour rester compétitives, les entreprises devraient explorer ces outils innovants et intégrer l’IA dans leur stratégie commerciale. L’avenir du commerce en ligne est guidé par l’intelligence artificielle, et il est temps de s’adapter à cette révolution.  Contactez-nous pour intégrer les outils au sein de votre entreprise.

Gilblas Ngunte Possi

Fondateur et Développeur Full-Stack chez Prositeweb.

Ma maîtrise des outils modernes, combinée à un sens d’analyse approfondi des technologies de l’information, me permet d’offrir un accompagnement de qualité dans la conception et la mise en place de vos solutions web.